Üheks suurimaks väljakutseks insenertehnilises müügitöös on selgitada kliendile, mida tähendab materjalide ja toodete kvaliteet või kvaliteedi puudumine ehk kuidas eraldada terad sõkaldest. Kvaliteedi hindamisel tuleb lähtuda ennekõike toote tehnilistest karakteristikutest. Aga lisaks tehnilistele karakteristikutele on kvaliteedi hindamise kaudseteks kriteeriumiteks ka:

          – tootjariigi maine
          – tootjafirma maine
          – maaletooja ja kohaliku müüja maine
          – garantii olemasolu või selle puudumine
          – tootjafirma väliste (nn sõltumatute) laborite või testimisorganisatsioonde väljastatud toimivust         tõendavad dokumendid (sh sertifikaadid, katseprotokollid, raportid, jne)

Ehituses kasutatavate kilede ja membraanide kvaliteet

Ehituslike rullmaterjalide valmistamise aluseks on Euroopa harmoneeritud standardid (seda nii aurutõkke, tuuletõkke kui katuse aluskatte kategooriates), mis on kõikidele turuosalistele kohustuslikud järgida. Seega peaks kvaliteet olema tagatud, kui toote valmistamisel on järgitud harmoneeritud standardeid.

Õige on see kui harmoneeritud standardit on järgitud (ja see on ka tõendatud), siis on toode turule lubatud ja tootel (või pakendil) on lubatud kasutada CE märgist. Üldjuhul tagab standardi järgimine toote vastavuse vaid miinimumnõuetele ja olemegi tagasi alguses: me ei saa ega oska omavahel võrrelda tooteid, millel on CE märgis.

Hutton pakutavate kilede ja membraanide (ehituslikud rullmaterjalid) kvaliteedi määratlemisel oleme kujundanud võrdlusel põhineva toodete positsioneerimise metoodika.

Hutton pakutavad kiled ja membraanid jagunevad järgmistesse kvaliteediklassidesse: